Дорожная пробка, забытый дома паспорт или привычка все откладывать на последний момент могут помешать вовремя явиться на регистрацию своего рейса в аэропорт. Если она закончилась, но воздушное судно еще стоит на земле, шансов попасть на него все равно нет. Ни одна авиакомпания не станет рисковать своей техникой, жизнью экипажа и пассажиров, ведь любая задержка рейса может обернуться столкновением в небе 2 лайнеров, опозданием в пункт назначения и огромными штрафами. Существует лишь 2 варианта, что делать, если опоздал на регистрацию: попытаться улететь своим или следующим самолетом.
Обмен билета
Если не удалось своевременно оформить билет у стойки регистрации, не стоит отчаиваться и паниковать. Нужно найти специальную стойку, где оформляют документы у опаздывающих пассажиров. Как правило, здесь оказывают платные услуги, и стоимость посадки может обойтись недешево. Так, в аэропорту «Домодедово» за помощь в оформлении с каждого взрослого берут 50 евро, с ребенка 2-12 лет — 25 евро. Однако задержавшихся пассажиров у этой стойки примут, если до отправки самолета осталось еще хотя бы полчаса.
Когда опоздания на рейс не избежать, нужно обратиться в авиакомпанию и попросить снять с рейса. Если успеть позвонить по телефонам, указанным на сайте перевозчика, до прекращения регистрации, можно избежать штрафа за неявку и перебронировать билет на другой рейс. Если на следующий самолет будут свободные места по такому же тарифу, как в оплаченной брони, даже не придется делать доплату.
Перебронирование билета уже после закрытия регистрации грозит немалым штрафом, а в случае отказа от билета в эконом-классе на возврат денег можно и не надеяться. Еще сложнее дело обстоит, если полет планировался с пересадками, или заранее были забронированы места в оба конца. Скорее всего, билет на второй или обратный рейс будет автоматически аннулирован, и его придется покупать заново.
Как не опоздать
Проблемы с оформлением документов и посадкой в самолет не возникнут, если заранее исключить все возможные причины:
- Запомнить или записать дату и время отправления рейса.
- Поставить напоминание на телефон.
- Накануне вылета перечитать информацию, указанную в билетах, и освежить память.
- Перед выходом из дома проверить наличие документов, денег и других необходимых вещей, которые могут помешать оказаться на борту самолета.
- Правильно рассчитать время в пути. К полученной цифре добавить 2-3 часа на возможные пробки или непредвиденные ситуации.
- Заранее заказать такси, особенно если планируемое время выхода из дома приходится на час пик.
- Если рейс отправляется из незнакомого аэропорта, изучить его план, чтобы не метаться в поисках стойки регистрации и не терять драгоценные минуты.
Если нет желания или возможности добраться в аэропорт на несколько часов раньше, можно пройти онлайн-регистрацию. Для этого нужны лишь доступ в интернет и принтер. Сама процедура простая:
- Нужно зайти на сайт авиакомпании, обеспечивающей перевозку в заданном направлении.
- Ввести личные данные (имя и фамилию, аэропорт, код бронирования, номер рейса, номер и серию паспорта, дату и время отправки самолета).
- Выбрать удобные места в салоне.
Когда вся информация окажется на сайте перевозчика, останется лишь распечатать на принтере посадочный талон.
Порядок электронного оформления все авиакомпании устанавливают индивидуально, но часто оно начинается за 24-36 часов до отправления авиалайнера. Эта простая процедура избавит от спешки и необходимости стоять в длинной очереди, даст возможность влюбленной паре, семье с ребенком или большой компании друзей разместиться на соседних местах, а не в разных концах салона.
