Туристические компании завлекают клиентов выгодными предложениями и дешевыми путевками в разные уголки мира. Часто такие туры имеют пометку «горящие» и продаются с большой скидкой от первоначальной стоимости. Пользователи при этом не понимают, почему данное предложение стоит дешевле, за какие услуги придется доплачивать на месте, как правильно выбрать и оценить все за и против горящего тура.
Что такое горящие туры
Выражение «горящая путевка» появилось еще в советские времена, когда поездки на курорты в основном осуществлялись за счет профсоюзов. Места бронировались заранее, и в ситуациях, когда кто-то отказывался или не мог поехать на отдых, ему срочно искали замену. Учитывая, что времени на поиски нового кандидата отводилось немного, то говорили, что путевка горит, т.е. имеет ограниченное количество времени на использование. Со временем это выражение перешло в туристический бизнес.
Сейчас горящим называется тур, срок действия которого начинается через несколько дней после покупки. Часто такие предложения стоят на 50-70% дешевле, чем аналогичный пакет на другие даты. Это связано с тем, что туроператоры делают бронь на места в гостиницах и самолетах еще на этапе формирования пакета. Бывают случаи, когда все даты не выкупаются или кто-то отказывается от поездки, тогда остаются свободные места, которые нужно быстро продать, чтобы не уйти в убыток.
Мне раньше казалось, что такие туры имеют ограничения в условиях, которые и влияют на стоимость тура. Например, снижается качество обслуживания в гостинице, отсутствуют указанные экскурсии, страховка или трансфер. Однако это не так, горящий тур состоит из тех же услуг, что и стандартный пакет. Основное отличие заключается только во времени на приобретение путевки, оформление документов и сборы в дорогу. Я привыкла заранее планировать отпуск, бронирую билеты и отель за несколько месяцев до предполагаемой поездки. А вот при покупке горящего тура до вылета может оставаться от нескольких дней до нескольких часов.
Как выбрать горящий тур
Чтобы сэкономить на отпуске и поехать на курорт за полцены, я начинаю готовиться за несколько месяцев. Начинаю собирать пакет необходимых документов и откладываю деньги на покупку тура. Если хочется уехать в европейские страны, то шенгенскую визу оформляю заранее сроком действия на 6 месяцев. На это может уйти несколько недель. Помните, особенность недорогих скорых путевок заключается в необходимости оплатить сразу всю стоимость, которая не возвращается из-за того, что человек не успел получить въездной документ.
Однако лучше всего отдать предпочтение курортам, у которых с Российской Федерацией действует безвизовый режим, или тем, где штамп можно получить по прилету. В такие страны горящие туры продаются за 2-5 дней до отправления, в другие — за 6-10 дней.
Как отличить срочную путевку:
- минимальная цена на полный набор услуг;
- отсутствует возможность бронирования;
- вся сумма вносится сразу одним платежом;
- до вылета остается несколько дней.
Чтобы отправиться в отпуск по горящей путевке, я стараюсь регулярно отслеживать появление предложений на туристических сайтах. Для этого за несколько месяцев до отпуска подписываюсь на почтовую рассылку и обновления туроператоров в социальных сетях. Рано или поздно предложения появятся, и тогда нужно будет лишь быстро отреагировать. Начинающим туристам рекомендую отдать предпочтение крупным сетевым и проверенным агентствам, это поможет избежать мошенников.
Как только получаю предложение с горящим туром, начинаю внимательно перепроверять всю указанную информацию. Особое внимание уделяю тому, что отмечено звездочкой или написано мелким шрифтом. Для начала оцениваю привлекательность направления и насколько цена соответствует финансовым возможностям. Затем изучаю набор услуг, есть ли трансфер с аэропорта, включены ли экскурсии и медицинский полис, нужна ли виза, входит ли ее оформление в стоимость тура или нужно доплачивать отдельно, хватит ли мне времени на оформление документов.
Дополнительно рекомендую ознакомиться с ценами на такие же путевки у других операторов, почитать отзывы туристов в интернете об отеле и агентстве, поинтересоваться у сотрудников, почему тур стоит дешевле аналогичных предложений. На этом этапе важно выяснить как можно больше информации о предстоящем туре и выявить все подводные камни, которые могут обернуться неприятным сюрпризом. Обязательно перепроверяю юридические документы агентства, номер лицензии и Единого реестра туроператоров, контактные телефоны.
Сама настороженно отношусь и вам советую перепроверять предложения, которые выпадают на национальные праздники, туристический пик сезона или проведение важных спортивных или культурных мероприятий. Горящими они становятся только в случае отказа одного из туристов, в противном случае с пакетом услуг что-то не так. Еще рекомендую записать адрес и номера телефоном посольства России в той стране, куда планируется поездка. На всякий случай.
Преимущества и недостатки горящих путевок
К положительным сторонам срочных туров отнесла следующее:
- низкая цена при полном наборе услуг;
- хороший выбор предложений — такие путевки можно приобрести круглый год и почти в любую страну;
- нет необходимости заранее планировать отпуск и бронировать билеты.
К недостаткам я зачислила такие факторы:
- мало времени на оценку предложения;
- отсутствует бронирование, оплата производится сразу;
- в форс-мажорных ситуациях со стороны клиента деньги не возвращаются.
При покупке горящих путевок необходимо внимательно проверять набор услуг, иногда агентства убирают трансфер или меняют систему питания. Дополнительно нужно быть готовым к тому, что в отеле остались не самые лучшие номера.
