Как происходит возврат авиабилетов?

Авиабилеты

Появилась новая схема обмана, опирающаяся на возврат билетов из-за отмены рейсов по причине пандемии коронавируса. Даже в таких сложных условиях определенная группа людей пытается получить доходы нечестным путем.

Отработанная схема перенесена на возврат денег

На самом деле ничего особо нового придумано не было. Просто мошенники пытаются узнать номера банковских карт у доверчивых граждан, используя такой повод, как возврат авиабилетов.

Для этого преступники знакомятся с информацией об отмене рейсов. Сложностей с получением данных у них не возникает, т.к. эти сведения имеются в личных кабинетах пользователей, создаваемых при бронировании и покупке билетов через интернет. Также часть информации добывается через электронную почту и рассылку мессенджеров. Имея на руках номер банковской карты, с ней можно совершать противоправные действия.

Всем известно, что авиакомпании обязали тем или иным способом вернуть деньги клиентам, особенно если рейсы были отменены самим государством по причине введенного карантина. В такой ситуации авиаперевозчик обязан проинформировать своего пассажира о том, что необходимый полет не состоится. Клиентам предлагается связаться с представителями компании по телефону или приехать в офис. Если по каким-то причинам пассажир отказался от билетов еще до появления информации об отмене рейса, деньги ему не возвращаются.

Суть схемы обмана

Используя этот нюанс, мошенники ищут подходы к своей будущей жертве. Они связываются с покупателем и от имени компании предлагают все же вернуть стоимость билетов. Втянутыми в эту схему оказываются множество людей, плохо разбирающихся в сложившейся обстановке и не знающих своих прав. Банки, чтобы обезопасить своих клиентов, стали внимательно отслеживать любые подобные схемы, в т. ч. и связанные с возвратом денег за несостоявшиеся авиарейсы. Речь идет о запросах, идущих от подставных фондов, при фишинговых рассылках или требованиях от несуществующих сервисов доставки еды и товаров.

По примерно такой же схеме ранее обманывали клиентов Форекс. В этих случаях деньги (100 тыс. руб.) обещали вернуть с депозитов.

О том, что подобные предложения стали поступать клиентам авиакомпаний, стало известно из обсуждений в социальных сетях и из жалоб клиентов, обратившихся в банки. С подобными проблемами столкнулись люди, карты которых обслуживаются Сбербанком, Газпромбанком, банками «Абсолют» и «Зенит».

Мошеннические схемы срабатывают по причине того, что люди находятся в подавленном состоянии в связи с происходящими событиями. Паника делает их более доверчивыми.

Когда в руки мошенников попадают данные карты и CVC-код, становится возможным осуществление покупок за счет чужих средств, проведение денежных переводов с карты на карту. Это возможно по причине того, что многие из таких сервисов не требуют СМС-подтверждений на телефон. Банки постоянно напоминают, что нельзя сообщать банковские данные третьим лицам.

Реакция перевозчиков на обман

Журналисты обратились к авиаперевозчикам с вопросом о том, известно ли им о проводимых от их имени обращениях к клиентам. Как оказалось, никто из потенциальных жертв не обратился к сотрудникам компаний за подтверждением полученной информации.

Представители авиаперевозчиков сообщают о том, что можно заявку на возврат средств подать по электронной почте, обратиться к менеджерам с требованием по телефону или оформить необходимые документы при посещении офиса. В настоящее время статистических данных о том, какая сумма была возвращена за покупку билетов, нет.

Загрузка ...